Paso 1 →   Establecer un acuerdo de lo que hará la Solución BPM . 

Identificar un proceso medular que requiere ser automatizado

Levantar los requerimientos de los procesos. Esta actividad requiere la participación del sponsor y responsable de las actividades medulares asociadas con la gestión del servicio.

Establecimiento del acuerdo del sistema

Qué obtienes

» Integrar nivel ejecutivo con gerenciales

» Conocer proceso medular de principio a fin

» Alinear conocimientos de los departamentos involucrados

» Identificar cuellos de botella

» Malas prácticas y procesos repetidos

» Resultados en corto tiempo

» Proceso de notación estándar

» Desde la inversión en esta primera fase se establece una metodología y proyección de arquitectura que darán a la organización la base de su futura arquitectura de tecnologías de información basada en procesos.

 

Paso 2 → Construir una solución bajo enfoque BPM

Se desarrolla un sistema BPM, partiendo de una arquitectura centrada en un bus de procesos empresariales(EPB), que se conecte a los servicios y tecnologías de la organización.

Se realiza la implantación de la solución

Entrenamiento y servicio post-producción

Qué obtienes

» Procesos automatizados que permiten seguimiento y crecimiento del servicio

» Visibilidad y posibilidad de gestionar anticipadamente

» Integración con las tecnologías disponibles

» Expediente electrónico alimentado durante el proceso

» Coordinación efectiva entre todos los actores y unidades